Att annonsera på plattformar som Facebook, Instagram och TikTok kan ge kraftfulla resultat. Men för att undvika att dina annonser blir avvisade, blockerade eller rapporterade är det avgörande att förstå vilka regler som gäller. Här går vi på Crevo.se igenom vad du behöver tänka på för att lyckas.
Vad du inte får göra i sociala medier
För att undvika avslag och eventuella policybrott bör du undvika följande:
- Marknadsföra olagliga produkter eller tjänster, till exempel narkotika, receptbelagda läkemedel, piratkopior eller andra olagliga varor.
- Rikta annonser till minderåriga om produkten inte är avsedd för den målgruppen. Detta gäller särskilt alkohol, energidrycker, dieter eller skönhetsingrepp.
- Innehåll som främjar våld, vapenindustri eller olagligt beteende är inte tillåtet.
- Sexuellt utmanande innehåll, nakenhet eller provocerande bilder är inte godkända.
- Undvik innehåll som spelar på negativa känslor kring självbild eller försöker skapa skuld eller skam hos mottagaren.
Målgrupp och antaganden
Rätt målgruppsanpassning är avgörande. Om din produkt exempelvis är avsedd för personer över 18 år, behöver du exkludera yngre målgrupper.
Det är också viktigt att inte anta något om personen som ser din annons. Formuleringar som ”Är du trött på din allergi?” antyder att du vet något om målgruppen, vilket inte är tillåtet. Lyft i stället produktens fördelar och hur den särskiljer sig utan att peka ut läsaren.
Undvik att nämna personliga attribut
Annonser får inte innehålla påståenden eller antydningar om personliga egenskaper eller känsliga ämnen. Undvik referenser till kön, ålder, etnicitet, religion, funktionsvariationer, ekonomisk status, kriminalitet, sjukdomar eller liknande.
Text i bild
Facebook rekommenderar fortfarande att texten i en bild inte överskrider 20 procent, även om regeln formellt togs bort 2020. Kortare och mer visuellt tilltalande annonser tenderar att prestera bättre.
Regler inom skönhetsvård och hälsa
Om du arbetar inom skönhetsvård eller hälsa måste det framgå tydligt att inlägget är reklam. Före- och efterbilder är tillåtna, men endast om resultaten är realistiska. Det är inte tillåtet att marknadsföra produkter genom att förstärka negativa kroppsideal eller spela på osäkerhet.
Innehållet ska vara inkluderande, positivt och fokusera på vad produkten erbjuder – inte på vad kunden saknar.
Marknadsföring av receptbelagda läkemedel
Det är förbjudet att annonsera för receptbelagda läkemedel i sociala medier. Du får inte nämna läkemedlets namn, erbjuda rabatter eller skapa kampanjer. Det är däremot tillåtet att på hemsidan informera om behandlingar och priser, förutsatt att besökaren själv sökt upp informationen.
Om din annons blir avvisad
Om en annons blir nekad bör du:
- Gå till Account Quality i Ads Manager och ta reda på orsaken.
- Justera innehållet – bild, text eller landningssida – utifrån plattformens regler.
- Begära omprövning om du anser att avslaget är felaktigt. Detta kan göras en gång per annons.
Det är även bra att slå på notifikationer så du snabbt ser om en annons stoppas.
Checklista innan publicering
- Är målgruppen rätt inställd?
- Är innehållet sant och verifierbart?
- Följer annonsen etiska riktlinjer och god sed?
- Är text och bild relevanta, korrekta och anpassade efter plattformen?
Vill du ha stöd med strategi, innehåll eller att sätta upp annonser som följer alla regler? Hör av dig till oss på Crevo.se – vi hjälper dig annonsera smartare.
