All fin design i världen spelar ingen roll om besökaren inte vet vad de ska göra härnäst. En call-to-action – uppmaningen att ta nästa steg – är bryggan mellan en intresserad besökare och en kund. Ändå är det ofta det som får minst omtanke. Så gör vi den värd sin plats.
Skriv vad som händer, inte "klicka här"
En knapp ska berätta exakt vad besökaren får. "Skicka" säger ingenting; "Få en kostnadsfri offert" säger både vad som händer och att det inte kostar något. Utgå från besökarens vinst, inte från er handling. "Boka ett samtal" är bättre än "Kontakt", för det beskriver nästa steg i klartext.
En tydlig handling per sida
Varje sida bör ha en huvudhandling som är den tydligaste på sidan. Fem lika starka knappar som pekar åt olika håll blir ett svårt val, och svåra val leder till att man inte gör något alls. Låt gärna samma uppmaning återkomma – högst upp, i mitten och i slutet – men låt det vara samma uppmaning, inte fem olika.
Placering: där beslutet fattas
En uppmaning gör mest nytta där besökaren precis blivit övertygad – efter att ha läst om tjänsten, sett kundcaset, förstått värdet. Lägg den där, inte bara ensam längst ner. Samtidigt ska något finnas synligt direkt när sidan öppnas, för den som redan bestämt sig ska slippa scrolla.
Gör knappen omöjlig att missa – och lätt att trycka
- Använd accentfärgen, som inget annat på sidan konkurrerar om.
- Ge den luft omkring sig, så den sticker ut.
- Gör den stor nog för en tumme på mobilen.
- Ta bort onödiga steg efteråt – varje extra fält i ett formulär tappar folk.
På Crevo bygger vi varje sida runt en tydlig nästa-handling, formulerad utifrån besökarens vinst. Vill ni att fler av era besökare faktiskt hör av sig? Boka en kostnadsfri konsultation, så tittar vi på era viktigaste sidor tillsammans.
